Das Hotel Comfort Inn Downtown liegt zentral in Nashvilles Innenstadt direkt an der Music Row. Von hier aus lassen sich die Country Music Hall of Fame, das Gaylord-Resort sowie zahlreiche Restaurants und Lounges bequem in die Reiseplanung einbeziehen. Als Cityhotel verbindet die Unterkunft eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu den kulturellen und musikalischen Angeboten der Stadt. Das Haus verfügt über 144 Zimmer auf drei Etagen und eignet sich damit für Städtereisen ebenso wie für Aufenthalte mit geschäftlichem Anlass.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über individuell steuerbare Heizung. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank, eine Mikrowelle, ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie ein Radio. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die Freizeit stehen ein Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein Fitness-Studio zur Verfügung. Ein Tennisplatz ergänzt das Sportangebot. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und Münzwäscherei den Aufenthalt praktisch gestalten. Das Hotel verfügt über Nichtraucherzimmer, familienfreundliche Unterkünfte und erlaubt Haustiere.
Im gastronomischen Bereich befinden sich ein Restaurant und ein Café. Jeden Tag werden ein kontinentales Frühstück und Mittagessen serviert. Für Kinder können bei Bedarf eigene Menüs zubereitet werden. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.