Das Hotel Arlo SoHo liegt mitten im Herzen von New York City und verbindet die zentrale Lage mit einer vielseitigen Ausstattung. Die Metropole bietet kurze Wege zu bekannten Sehenswürdigkeiten, Museen, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Im Haus sorgen ein Garten, eine Bibliothek, ein Kino sowie ein Spielzimmer für unterschiedliche Möglichkeiten, die Zeit zwischen Unternehmungen abwechslungsreich zu gestalten. Ein Supermarkt, ein Souvenirshop und weitere Geschäfte befinden sich ebenfalls im Hotel und erleichtern kleine Einkäufe.
Das Hotel verfügt über 325 Zimmer mit unterschiedlichen Schlafmöglichkeiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Auswahl; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Bügelset, Hosenpresse, TV-Gerät, Radio, Wecker und WLAN. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik und Fahrradverleih bereit. Die Angebote ermöglichen kurze Trainingseinheiten im Hotel oder eine aktive Erkundung der Stadt. Kosmetische Behandlungen, Wellness- und Entspannungsangebote ergänzen das Freizeitprogramm. Ein Business-Center mit Projektor unterstützt geschäftliche Aufgaben. Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Münzwäscherei und medizinische Betreuung erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Hotel serviert täglich kontinentales Frühstück und Mittagessen. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote erlauben eine passendere Auswahl für unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse.