Das Hotel Intercontinental Times Square liegt an der 8th Avenue im Herzen Manhattans, direkt in der Umgebung des Times Square. Zahlreiche Restaurants, das Broadway-Theaterviertel sowie Medien-, Rechts-, Mode-, Verlags- und Finanzunternehmen befinden sich in der Nähe. Angrenzend liegt Hell’s Kitchen mit Off-Broadway-Theatern, schicken Restaurants und trendigen Bars. Haltestellen des öffentlichen Verkehrs befinden sich direkt vor der Tür und erleichtern die Erkundung New Yorks. Das 36-stöckige Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit dem Charakter eines Business-, Konferenz- und Eco-Hotels.
Die 607 Unterkünfte umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Zur Ausstattung zählen unter anderem Kingsize- oder Doppelbetten, eine individuell steuerbare Klimaanlage, zentral geregelte Klimatisierung und ein Safe. Minibar, Minikühlschrank, Schreibtisch, Radio sowie Satelliten- und Kabelfernsehen ergänzen die Einrichtung. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel liegen bereit. Nichtraucherzimmer sowie rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und macht die Planung von Stadterlebnissen leichter. Für Erholung sorgen der Garten, ein Kamin und ein TV-Raum. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen oder sich beim Aerobic und bei Gymnastik bewegen. Fahrradverleih, Tauchen und Kanufahren ergänzen die Freizeitangebote. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Business-Center mit Faxgerät stehen als zusätzliche Leistungen zur Verfügung.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant bereit. Das Restaurant ist mit Kinderhochstühlen ausgestattet. Morgens wird ein kontinentales Frühstück serviert. Mittags und abends können Gerichte à la carte oder nach Menüwahl bestellt werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine stärker auf individuelle Bedürfnisse abgestimmte Auswahl.