Das Lotus Grand Hotel liegt an der Straße Al Jazeera zwischen Al Maktoum und Al Rigga in Dubai. Die Lage verbindet zentrale Stadtbereiche mit kurzen Wegen zu markanten Zielen: Der Dubai Creek Golf & Yacht Club sowie das Dubai World Trade Centre befinden sich in der näheren Umgebung, der internationale Flughafen Dubai ist etwa 4 km entfernt. Das Cityhotel verfügt über 101 Zimmer und verbindet geschäftliche Infrastruktur mit Angeboten für Städtereisen. Geschäfte, ein Friseursalon, eine Disco und gastronomische Einrichtungen ergänzen den Aufenthalt. Dubai präsentiert sich in dieser Umgebung als vielseitige Metropole mit moderner Architektur, traditionellen Vierteln und dem Dubai Creek als prägendem Gewässer.
Die Zimmer sind klimatisiert und mit Teppichboden sowie einem Doppelbett ausgestattet. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch schaffen Platz für persönliche Dinge und organisatorische Aufgaben. Ein Minikühlschrank und eine Bügelmöglichkeit ergänzen die Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und ein Internetzugang. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive und erholsame Tagesabschnitte stehen ein Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern die Zeit am Pool, während eine Sonnenterrasse Raum für eine Pause im Freien bietet. Ein Whirlpool, eine Sauna, Massagen und Körperbehandlungen unterstützen die Erholung. Das Fitness-Studio ermöglicht ein Training unabhängig vom Tagesprogramm. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Wäscheservice und Kinderbetreuung den Aufenthalt organisatorisch ergänzen.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Buchbar sind Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück sowie Mittag- und Abendessen bieten eine abwechslungsreiche Auswahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Alkoholfreie und alkoholische Getränke runden das gastronomische Angebot ab.