Das Hotel Al Ain Rotana liegt an der lebhaften Sheikh Zayed Road in Al Ain und befindet sich damit innerhalb der Geschäfts- und Bezirke der Stadt. Gleichzeitig liegen wichtige touristische Attraktionen in der näheren Umgebung. Al Ain ist als Gartenstadt der Vereinigten Arabischen Emirate für grüne Oasen, Palmenhaine und kulturelle Sehenswürdigkeiten bekannt. Das 5-Sterne-Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit einer gepflegten Anlage, zu der ein schöner Garten und ein Außenpool gehören. Insgesamt stehen 198 Zimmer und 18 Suiten auf vier Etagen zur Verfügung.
Die Unterkünfte bieten verschiedene Schlafmöglichkeiten mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Zustellbetten können angefordert werden. Ein Balkon oder eine Terrasse erweitert den privaten Raum ins Freie. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar und Schreibtisch. Eine Kochnische mit Minikühlschrank, Mikrowelle und Tee- beziehungsweise Kaffeemaschine erleichtert die unabhängige Gestaltung des Tages. Waschmaschine, Bügelset und Hosenpresse unterstützen längere Aufenthalte. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, CD- und DVD-Player sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Zimmerausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne.
Für Abkühlung steht ein Außenpool bereit, während das Hallenbad wetterunabhängiges Schwimmen ermöglicht. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen rund um die Wasserbereiche Platz für entspannte Pausen. Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, den Squashplatz oder den Tennisplatz. Ein Spielzimmer und ein Spielplatz ergänzen die Hotelausstattung. Der Service umfasst unter anderem Babysitting, Kinderbetreuung, Zimmerservice, Wäscheservice und einen Friseur.
Für Mahlzeiten stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Halbpension und Vollpension lassen sich als Verpflegungsoptionen buchen. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten; Mittag- und Abendessen werden abwechslungsreich gestaltet. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können angefragt werden. Kindermenüs erleichtern die Auswahl für jüngere Gäste. Auch alkoholische Getränke sind erhältlich.