Das Saigon Phu Quoc Resort liegt direkt am Sandstrand und rund zehn Gehminuten vom Stadtzentrum mit seinen zahlreichen Geschäften entfernt. Vor dem Hotel stehen Taxis bereit, wodurch sich Ausflüge und Wege in die Umgebung unkompliziert planen lassen. Die Anlage befindet sich in einem dreistöckigen Gebäude und verbindet strandnahe Erholung mit einer guten Anbindung. Ein Garten, ein Spielplatz und verschiedene Einkaufsmöglichkeiten auf dem Gelände ergänzen den Aufenthalt. Für aktive Tage stehen am Strand und in der Anlage Wassersportarten sowie weitere Sportangebote bereit.
Die 98 Nichtraucherzimmer sind mit Klimaanlage ausgestattet. Je nach Unterkunft stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Viele Zimmer bieten vom Balkon oder von der Terrasse einen Blick auf das Meer, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch, Satelliten- oder Kabelfernsehen und WLAN gehören zur Ausstattung. Einige Unterkünfte verfügen über eine Kochnische mit Tee-/Kaffeemaschine. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel.
Das Resort verfügt über ein Hallenbad und einen Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Ein separater Kinderpool ergänzt die Wasseranlagen. Für Erholung sorgen Whirlpool, Sauna, Dampfbad sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen. Sportlich Aktive können tauchen, windsurfen, Kanu fahren, Tennis spielen oder das Fitness-Studio nutzen. Ein Fahrradverleih, Reiten und Beachvolleyball bieten zusätzliche Abwechslung. Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein Shuttlebus stehen als weitere Leistungen zur Verfügung.
Für die Verpflegung gibt es ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Gebucht werden kann Übernachtung mit Frühstück; ein reichhaltiges Frühstücksbuffet erleichtert den Start in den Tag. Mittags und abends kann zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden. Auf Wunsch bereitet die Küche Halal- und koschere Speisen zu. An der Strandbar stehen alkoholische und alkoholfreie Getränke bereit.