Das Hotel Intercontinental Sofia liegt zentral im Herzen der bulgarischen Hauptstadt und ist von wirtschaftlichen, kulturellen und gastronomischen Angeboten umgeben. Boutiquen, Cafés, Diskotheken und Clubs befinden sich in der näheren Umgebung. Die Alexander-Newski-Kirche ist etwa 400 Meter entfernt, das Parlamentsgebäude liegt direkt gegenüber. Das Iwan-Wasow-Nationaltheater erreicht man nach rund 500 Metern, die National-Oper nach etwa 600 Metern. Das Nationale Kunstmuseum und das Ethnographische Museum liegen ungefähr 700 Meter entfernt. Das Vitosha-Skigebiet befindet sich in rund 10 Kilometern Entfernung. Der Flughafen Sofia ist mit einer etwa 15-minütigen Autofahrt erreichbar. Als City-, Konferenz- und Businesshotel verbindet das Haus Stadterkundungen mit geschäftlichen Aufenthalten.
Die 134 Zimmer verteilen sich auf acht Etagen und umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Je nach Kategorie gehören Kingsizebett oder Doppelbett, Teppichboden, Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch zur Ausstattung. Ein Balkon oder eine Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabel-TV sowie ein Radio. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, eine Sauna, ein Dampfbad, ein Whirlpool und ein Solarium bereit. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Ein Fahrradverleih eröffnet Möglichkeiten, Sofia auf zwei Rädern zu erkunden. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor. Ein Kamin, Geschäfte, ein TV-Raum sowie ein kostenpflichtiger Zimmerservice ergänzen die Hotelausstattung.
Zum Frühstück serviert das Hotel ein kontinentales Buffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Wahl; zusätzlich gibt es ein Abendessen vom Buffet. Halbpension ist buchbar. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant verfügt über einen separaten Raucherbereich. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Ein Café, eine Bar und ein Pub bieten weitere Möglichkeiten für eine Pause oder einen Drink.