Das NH Copenhagen Grand Joanne liegt sehr zentral in Kopenhagen. Der Rathausplatz und die Fußgängerzone Strøget mit ihren Geschäften befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Tivoli-Gärten liegen etwa 150 Meter entfernt, während das Schloss Christiansborg in ungefähr 1,6 Kilometern erreichbar ist. Öffentliche Verkehrsmittel liegen rund 100 Meter entfernt, der Flughafen Kopenhagen etwa 10 Kilometer. Das 1893 errichtete Hotel verbindet zentrale Stadterkundungen mit einem historischen Gebäude und einem Garten, der zusätzlichen Raum für Erholung im Freien bietet.
Das Hotel verfügt über 153 Zimmer, darunter 39 Einzelzimmer, 77 Doppelzimmer und 2 Suiten, verteilt auf 5 Etagen. Als Schlafmöglichkeiten stehen Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Bügelset sowie Direktwahltelefon, Sat-TV, Radio und kostenfreies WiFi. Die Badezimmer sind mit Dusche, Haartrockner, Telefon und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Für sportliche Aktivitäten stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung. So lässt sich das Training im Hotel mit einer individuellen Erkundung Kopenhagens verbinden. Dampfbad und Wellnessangebote schaffen einen passenden Ausgleich nach einem Tag in der Stadt. Der Zimmerservice und der Wäscheservice unterstützen bei längeren Aufenthalten. Ein Safe sowie ein Transferservice ergänzen das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café, ein Speiseraum und eine Bar bereit. Das Hotel serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Auf Wunsch werden glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte zubereitet, sodass unterschiedliche Ernährungswünsche berücksichtigt werden können.