Das Hotel Upper Room liegt nur wenige Gehminuten vom Zentrum Berlins entfernt und verbindet die Nähe zu den vielfältigen Angeboten der Hauptstadt mit einer praktischen Ausstattung für Städtereisen. Die zentrale Lage erleichtert den Zugang zu kulturellen Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und gastronomischen Angeboten der Berliner Innenstadt. Das Haus verfügt über drei offizielle Sterne und richtet sich mit seiner Kombination aus Übernachtung, Gastronomie und Veranstaltungsinfrastruktur an unterschiedliche Reiseanlässe.
Die Zimmer sind mit einem Doppelbett, einem Queensize-Bett oder einem Sofabett ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden. Für die Selbstversorgung stehen je nach Zimmerausstattung ein Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine bereit. Eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch ergänzen die Einrichtung. Satelliten- und Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN sorgen für Unterhaltung und Verbindung. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner.
Zur Hotelausstattung gehören ein Safe, Zimmerservice, eine Gepäckaufbewahrung, ein Konferenzraum, ein Faxgerät, ein Bankettsaal und ein Rauchmelder. Ein Getränkeautomat ergänzt das Angebot im Haus. Für die Anreise mit dem Auto stehen gegen Gebühr Stellplätze auf dem Parkplatz oder in der Garage zur Verfügung. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angepasstes Raumklima. Familien- und Nichtraucherzimmer sind vorhanden.
Im gastronomischen Bereich befinden sich ein Restaurant und eine Bar. Das Frühstück wird täglich als reichhaltiges Buffet angeboten, zusätzlich wird Mittagessen serviert. Glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Dadurch lässt sich die Verpflegung an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse anpassen.