Das Hotel Riu Palace Macao liegt direkt am langen, weißen Sandstrand Playa Arena Gorda in einem weitläufigen Palmenhain. Das touristische Zentrum von Punta Cana befindet sich in unmittelbarer Nähe, der Zielflughafen ist etwa 30 Kilometer entfernt. Die gepflegte Anlage verbindet Strandnähe mit tropischer Umgebung und richtet sich an Gäste, die Badeurlaub mit Sport, Unterhaltung und Wellness verbinden möchten. Für Abwechslung sorgen unter anderem Wassersport, Tennis und ein Casino.
Das Hotel bietet 364 Zimmer auf drei Etagen. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Kingsize-Bett, eine zentral regulierte Klimaanlage, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Safe. Ein Balkon oder eine Terrasse erweitert den privaten Bereich ins Freie. Sat-TV und kostenfreies WLAN ermöglichen Unterhaltung und Verbindung während des Aufenthalts. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne; barrierefreie Zimmer mit entsprechendem Badezimmer sind buchbar.
Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine zusätzliche Möglichkeit zur Abkühlung abseits des Meeres. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sportliche Abwechslung ermöglichen Wasseraerobic, Tauchen, Windsurfen, Tennis und ein Fitness-Studio. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie buchbare Massagen ergänzen das Angebot für ruhige Auszeiten. Abendliche Unterhaltung kann die hauseigene Disco bereichern.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Snacks sowie ausgewählte alkoholische und alkoholfreie Getränke enthalten. Das Restaurant serviert ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie abwechslungsreiche Mittags- und Abendgerichte. Vegetarische Speisen und Showcooking erweitern die Auswahl. Alternativ lässt sich Vollpension buchen; ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomischen Einrichtungen.