Das Hotel Park Plaza London Riverbank liegt an der Südseite der Themse gegenüber der Tate Britain. Von hier eröffnet sich ein eindrucksvoller Blick auf das Parlamentsgebäude und Big Ben. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise durch London: Das Touristenzentrum liegt 2.000 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in 1.500 Metern Entfernung. Restaurants und Bars beziehungsweise Pubs liegen jeweils etwa 100 Meter entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel, Busstation und Bahnhof sind rund 800 Meter entfernt. Das Vier-Sterne-Hotel wurde 2005 erbaut und erstreckt sich über elf Etagen.
Die 185 Doppelzimmer, 31 Suiten und 10 Studios bieten unterschiedliche Raumkategorien für verschiedene Reisepläne. Je nach Unterkunft gehören Wohnbereich und Küche zur Ausstattung. Zur Einrichtung zählen unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch und eine individuell steuerbare Klimaanlage. Doppel-, Queensize- und Kingsize-Betten stehen je nach Zimmer bereit. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden. Duschen und Badewannen stehen zur Auswahl; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, während Sauna und Dampfbad nach einem ereignisreichen Tag eine wohltuende Pause ermöglichen. Der Zimmerservice unterstützt den Aufenthalt direkt in der Unterkunft. Geschäftsreisende finden im Business-Center Unterstützung sowie einen Projektor für geschäftliche Aufgaben. Ein Wäscheservice und ein Weckdienst ergänzen die praktischen Leistungen. Das Hotel akzeptiert American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.
Das Restaurant verfügt über Kinderhochstühle und wird durch einen Frühstückssaal sowie eine Bar ergänzt. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung mit Frühstück buchbar. Ein kontinentales Buffet bietet am Morgen eine vielseitige Grundlage für den Tag. Mittags und abends stehen à la carte-Gerichte sowie Menüs zur Wahl. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote können auf Wunsch zubereitet werden.