The Bedford Hotel liegt direkt am British Museum im Zentrum Londons. Zwischen West End, Theaterland, Covent Garden und dem Justizpalast eröffnet sich eine zentrale Ausgangslage für kulturelle Erkundungen und Spaziergänge durch die historische Innenstadt. Die U-Bahn-Station Russell Square ist in etwa fünf Gehminuten erreichbar, während der Bahnhof rund 1.000 Meter entfernt liegt. Eine U-/S-Bahnstation in etwa 270 Metern Entfernung erleichtert die Verbindung zu weiteren Stadtteilen. Das sechsstöckige Cityhotel umfasst 184 Nichtraucherzimmer und verbindet die zentrale Lage mit einer gut erreichbaren Unterkunft für Städtereisen.
Die Zimmer verfügen über Teppichboden und Zentralheizung. Ein Doppelbett bietet eine vertraute Schlafumgebung, während Safe und Minibar zusätzlichen Stauraum für persönliche Dinge und Getränke schaffen. Eine Direktwahltelefonie, Satelliten-/Kabel-TV und ein Radio ergänzen die Ausstattung. Je nach gewählter Kategorie stehen Dusche und Badewanne zur Verfügung; ein Haartrockner gehört ebenfalls zur Zimmerausstattung. Eine Tee-/Kaffeemaschine und ein Bügelset unterstützen den Tagesablauf.
Für aktive Reisende steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, das sich für eine Trainingseinheit zwischen Besichtigungen eignet. Der TV-Raum bietet eine Möglichkeit, den Tag in der Unterkunft ausklingen zu lassen. Ein Zimmerservice übernimmt Wünsche direkt im Zimmer, während der Wäscheservice bei längeren Aufenthalten praktisch ist. Die Unterkunft verfügt zudem über rollstuhlgerechte Zimmer und Einrichtungen. Haustiere sind erlaubt.
Im Restaurant mit Kinderhochstühlen werden Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am Buffet, während mittags und abends Gerichte à la carte gewählt werden können. Halbpension ist als Verpflegungsleistung buchbar. Ein Café und eine Bar ergänzen das gastronomische Angebot und bieten auch zwischen den Mahlzeiten eine Anlaufstelle.