Das Hotel Holiday Inn Express Royal Albert Dock liegt etwa fünf Gehminuten vom pulsierenden Stadtzentrum Liverpools entfernt. Die Lage gegenüber der Echo Arena und dem BT Kongresszentrum verbindet kurze Wege zu Veranstaltungen mit dem abwechslungsreichen Nachtleben der Stadt. Liverpool ist für seine Musikgeschichte, seine Museen und die lebendige Innenstadt bekannt. Der Flughafen Liverpool liegt etwa 15 Kilometer entfernt, Manchester etwa 60 Kilometer und Blackpool etwa 90 Kilometer. Das Hotel verfügt über 135 Zimmer auf drei Etagen und richtet sich mit seiner Ausstattung sowohl an Urlaubs- als auch an Geschäftsreisende.
Die Unterkünfte verfügen über eine Küche und ein eigenes Bad mit Dusche und Badewanne. Für das Raumklima steht eine Heizung bereit. Je nach Zimmer gehören ein Doppelbett oder ein Sofabett, ein Safe, ein Schreibtisch sowie ein Telefon zur Ausstattung. Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV und kostenfreies WiFi halten mit Nachrichten und Unterhaltung auf dem Laufenden. Ein Haartrockner ergänzt die Badausstattung. Zustellbetten können angefordert werden, zudem sind barrierefreie Badezimmer buchbar.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Fitness-Studio und Aerobic zur Verfügung, sodass sich aktive Tagesplanung und Bewegung miteinander verbinden lassen. Golf- und Tennisangebote sprechen Gäste an, die auch im Urlaub sportlich bleiben möchten. Ein Zimmerservice unterstützt bei individuellen Wünschen. Für geschäftliche Aufgaben bietet das Business-Center ein Faxgerät. Gegen Gebühr können Fahrzeuge in der Garage oder auf dem Parkplatz abgestellt werden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Am Morgen beginnt der Tag mit einem kontinentalen Frühstück. Die verschiedenen Bereiche eignen sich für einen frühen Kaffee, eine Mahlzeit im Hotel oder einen Drink am Abend. Als Zahlungsmittel werden American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard akzeptiert.