Das NH Collection Milano CityLife liegt im Herzen Mailands und verbindet die zentrale Lage mit einem modernen, gehobenen Hotelcharakter. Mailand ist für seine Mode, Kunst und Architektur bekannt und bietet mit dem Mailänder Dom, der Galleria Vittorio Emanuele II und zahlreichen Museen viele Möglichkeiten für Kultur- und Städtereisen. Ein Garten ergänzt das Haus um einen Außenbereich, in dem sich nach einem Tag in der lebhaften Metropole Zeit im Grünen verbringen lässt.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppelbetten, Queensize-Betten, Kingsize-Betten oder Schlafsofas zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch unterstützen sowohl entspannte als auch geschäftliche Aufenthalte. Zur weiteren Ausstattung zählen TV, WLAN, eine Bügelmöglichkeit sowie eine Tee- und Kaffeemaschine. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für Erholung und Bewegung stehen ein Hallenbad, ein Außenpool, eine Sonnenterrasse und ein Fitness-Studio bereit. Das Hallenbad eignet sich für eine Schwimmeinheit unabhängig vom Wetter, während die Sonnenterrasse Raum für eine Pause im Freien bietet. Der Service umfasst unter anderem Zimmerservice rund um die Uhr, Weckdienst, Wäscheservice, Babysitting und Kinderbetreuung. Ein eigener Shuttlebus ergänzt die Serviceleistungen. Für Autos stehen Garage und Parkplatz gegen Gebühr zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Auf Wunsch bereitet das Haus Diätgerichte und Kindermenüs zu, sodass unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt werden können. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.