Das BW Signature Collection Hotel Paradiso liegt auf dem bezaubernden Hügel Posillipo und eröffnet einen herrlichen Blick auf die Bucht von Neapel, den Vesuv und die vorgelagerten Inseln. Das 5-stöckige Stadthotel befindet sich wenige Minuten vom Hafen Mergellina entfernt. Von dort starten Tragflügelboote nach Ischia und Capri. Restaurants, Bars, Geschäfte, öffentliche Verkehrsmittel und ein Sandstrand liegen in Mergellina; der Strand ist 1500 Meter entfernt. Pompeji und Herculaneum befinden sich etwa 35 Kilometer entfernt, der Königspalast von Caserta rund 40 Kilometer. Der Flughafen Capodichino liegt etwa 8 Kilometer entfernt. Ein Garten ergänzt das Haus um einen ruhigen Außenbereich.
Die 72 Nichtraucherzimmer bieten je nach Kategorie einen Balkon oder eine Terrasse mit Meerblick. Teppichböden, Doppel- oder Queensize-Betten und eine individuell steuerbare Heizung prägen die Ausstattung. Für die persönliche Organisation stehen Schreibtisch, Safe und Minibar bereit. Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen, Radio und Wecker ergänzen die Unterhaltung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Bademantel und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Der Innenpool und der Außenpool bieten Abwechslung für unterschiedliche Wetterlagen. Eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen eignet sich für eine Pause im Freien. Sauna, Solarium und Fitness-Studio ergänzen das Freizeitangebot. Fahrräder können ausgeliehen werden, sodass sich die Umgebung auf zwei Rädern erkunden lässt. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung; Friseur und Wäscheservice ergänzen die praktische Ausstattung.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen vielseitigen Tagesbeginn. Mittags und abends kann zwischen à la carte und Menü gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet.