Das Hotel San Paolo liegt 12 Kilometer vom Zentrum Neapels entfernt und verbindet die Nähe zur Stadt mit einer gut angebundenen Umgebung. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie Sehenswürdigkeiten Neapels sind von hier aus erreichbar. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich etwa 100 Meter entfernt, der internationale Flughafen Capodichino liegt rund 7 Kilometer entfernt. Das Hotel umfasst 39 Zimmer auf vier Etagen und ist mit einem Aufzug ausgestattet. Gartenblick vom Balkon oder von der Terrasse ergänzt den Aufenthalt um einen Blick ins Freie.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden, sodass sich die Schlafsituation flexibel anpassen lässt. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank, ein Bügelset sowie eine Tee- und Kaffeemaschine. Satelliten- und Kabelempfang, ein Radio und kostenfreies WLAN stehen zur Unterhaltung und Verbindung zur Verfügung. Hausschuhe, Bademäntel und ein Telefon ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner.
Mehrsprachiges Personal unterstützt rund um die Uhr bei An- und Abreise. Ein Tourdesk hilft bei der Ausflugsplanung, während Geschäfte, ein Friseur und ein TV-Raum zusätzliche Abwechslung bieten. Für Entspannung sorgen Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Massagen. Ein Fitness-Studio sowie Fahrrad- und Mountainbikeangebote eröffnen Möglichkeiten für Bewegung. Rollstuhlgerechte Zimmer und Einrichtungen erleichtern Gästen mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung des Hauses.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Halbpension kann gebucht werden. Das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen bieten abwechslungsreiche Mahlzeiten. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet.