Unahotels Napoli liegt direkt im Herzen Neapels und verbindet die zentrale Stadtlage mit einem vielseitigen Hotelangebot. Die Umgebung macht den Aufenthalt zu einem guten Ausgangspunkt, um die lebendige Atmosphäre der süditalienischen Metropole, historische Bauwerke, Museen und die charakteristischen Straßen der Altstadt zu erleben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum im Freien. Das Haus verfügt über 89 Zimmer und richtet sich mit seiner offiziellen und empfohlenen Kategorie von jeweils vier Sternen an Reisende, die Stadterkundungen mit einem umfangreichen Serviceangebot verbinden möchten.
Die Zimmer sind klimatisiert und beheizbar. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Teppichböden, ein Schreibtisch, ein Safe, eine Minibar und ein Minikühlschrank ergänzen die Ausstattung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt. Zur weiteren Einrichtung gehören ein Bügelset, eine Hosenpresse sowie ein Radio. In den Badezimmern finden sich Dusche, Badewanne und Bidet.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio und ein Tennisangebot bereit. Ausflüge lassen sich am Tourdesk organisieren, während der Zimmerservice zusätzlichen Komfort im eigenen Zimmer ermöglicht. Ein Babysitterservice, eine Wäscherei und ein Weckdienst unterstützen längere oder abwechslungsreiche Aufenthalte. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag. Zum Mittag- und Abendessen werden vielseitige Gerichte serviert. Diätische und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden; spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.