Das Hotel Alpha Sorrento Coast liegt ruhig in Sant'Agnello, wenige Meter vom Stadtzentrum, von Einkaufsmöglichkeiten, der Bushaltestelle und dem Bahnhof entfernt. Der La Marinella Strand ist etwa 300 m entfernt, während das Zentrum von Sorrento in rund 1,5 km erreichbar ist. Die Küste des Golfs von Neapel verbindet mediterrane Landschaften mit Ausflügen in die Region. Restaurants befinden sich direkt vor Ort. Das Hotel verteilt sich auf zwei dreistöckige Gebäude und verfügt über einen Garten mit Spielplatz sowie einen Innen- und einen Außenpool.
Die 67 Nichtraucherzimmer umfassen zwei Einzel- und 65 Doppelzimmer. Viele Unterkünfte verfügen über einen Balkon, der zusätzlichen Raum für eine Pause an der frischen Luft bietet. Zur Ausstattung zählen Kingsizebett, Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank und ein Fernseher mit Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV. Klimaanlage und Heizung ermöglichen eine Anpassung an die jeweilige Jahreszeit. Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner gehören zur Badausstattung. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Der Innenpool eignet sich für entspannte Schwimmeinheiten unabhängig vom Wetter, während der Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen zu einer Pause im Freien einlädt. Ein separater Kinderpool ergänzt das Wasserangebot. Sportlich Aktive nutzen das Fitness-Studio, den Tennisplatz, die Bowlingbahn oder die Möglichkeiten zum Tauchen und Kanufahren. Fahrräder und Mountainbikes können ebenfalls eingesetzt werden. Zusätzlich stehen Wellnessangebote, ein Solarium und ein Babysitterservice zur Verfügung.
Zum gastronomischen Angebot gehören ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension stehen zur Wahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert; mittags und abends können Gerichte à la carte oder nach Menüwahl bestellt werden. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Ergänzend sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.