Maxim liegt am Rand des Stadtzentrums von Verona, rund 2 km von der historischen Stadtmitte entfernt. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich etwa 400 m entfernt und erleichtert die Fahrt zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt. Verona verbindet römische Geschichte, mittelalterliche Gassen und die berühmte Arena mit einer lebendigen italienischen Stadtkultur. Das Hotel verfügt über 140 Zimmer auf sieben Etagen und bietet mit Garten, Bibliothek und TV-Raum unterschiedliche Bereiche für ruhige Pausen.
Die Zimmer sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett ausgestattet; auf Anfrage lassen sich Zustellbetten ergänzen. Zur Ausstattung gehören eine zentral regulierte Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Kühlschrank, Direktwahltelefon und Fernseher. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Für zusätzlichen Komfort sorgt eine Hosenpresse. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der Fahrradverleih Ausflüge in die Umgebung erleichtert. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Tennis spielen oder sich beim Tauchen sportlich betätigen. Windsurfen und Kanufahren gehören ebenfalls zum Angebot. Ein Garten dient als Rückzugsort im Freien. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und Kinderbetreuung ergänzen die Hotelleistungen.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar bereit. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Dadurch lässt sich die gastronomische Versorgung an unterschiedliche Ernährungswünsche anpassen.