Das DoubleTree by Hilton Florence Metropole liegt im Westen von Florenz an einer Hauptstraße und verbindet die toskanische Hauptstadt mit beliebten Ausflugszielen der Region. Das historische Stadtzentrum befindet sich etwa 4 km entfernt, eine Bushaltestelle liegt in rund 50 m Entfernung. Der Bahnhof Santa Maria Novella ist ungefähr 4 km entfernt, der Flughafen Amerigo Vespucci etwa 3 km. Damit eignet sich das 2004 erbaute City- und Konferenzhotel für Städtereisen sowie für Ausflüge nach Chianti, Pisa, San Gimignano, Lucca und an die rund 80 km entfernte Versilia-Küste. Das Hauptgebäude umfasst 15 Etagen und 212 Nichtraucherzimmer.
Die 208 Doppelzimmer und 4 Junior-Suiten sind über einen Aufzug erreichbar. Je nach gebuchter Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar, Schreibtisch, individuell regelbare Klimaanlage und Heizung sowie ein Bügelset. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Wecker und ein Direktwahltelefon ergänzen die Unterhaltung und Organisation im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner und Telefon. Kosmetikartikel, Hausschuhe und eine Auswahl an Handtüchern gehören zu den genannten Vorzügen.
Für die Erholung stehen ein Whirlpool, eine Sauna, ein Fitness-Studio, ein Tennisplatz und eine Squash-Möglichkeit bereit. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine gezielte Pause nach Besichtigungstouren oder geschäftlichen Terminen. Das Hotel verfügt über Geschäfte, einen TV-Raum und einen Tourdesk, an dem Unterstützung bei der Ausflugsplanung erhältlich ist. Ein Shuttlebus, Wäscheservice, Weckdienst und Zimmerservice ergänzen das Serviceangebot. Im Business-Center stehen Faxgerät und Projektor für geschäftliche Aufgaben zur Verfügung. Die Rezeption ist mehrsprachig besetzt.
Das Restaurant, der Frühstückssaal, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Gelegenheiten für Mahlzeiten und Pausen. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung mit Frühstück buchbar; morgens wartet ein reichhaltiges Buffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungswünschen. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.