Das Best Western Premier Hotel Royal Santina liegt zentral nahe dem Hauptbahnhof. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie verschiedene Touristenattraktionen sind von hier aus in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Der Bahnhof, eine U- beziehungsweise S-Bahnstation und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich jeweils 100 Meter entfernt. Das macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise. Das elegante Cityhotel erstreckt sich über acht Etagen und verbindet eine zentrale Lage mit Angeboten für Geschäftsreisen und größere Veranstaltungen.
Das Hotel bietet 32 Einzelzimmer, 84 Doppelzimmer und zwei Junior-Suiten. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon, der eine kurze Auszeit im Freien ermöglicht. Zur Ausstattung zählen unter anderem ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen sowie ein Wecker ergänzen die technische Ausstattung. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner und Babywanne; Bademäntel und Hausschuhe stehen ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die tägliche Bewegung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Ein Hotel-Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat erleichtern organisatorische Erledigungen während des Aufenthalts. Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und eine Münzwäscherei unterstützen bei längeren Aufenthalten. Im Geschäftsbereich stehen Projektor sowie Flipchart und Stifte bereit. Kongressbetreuung hilft bei der Organisation größerer Veranstaltungen. Eine Garage und ein Parkplatz ermöglichen die Anreise mit dem Auto.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit À-la-carte-Service. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das kontinentale Buffet liefert einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags und abends stehen verschiedene Gerichte à la carte zur Wahl. Glutenfreie Mahlzeiten, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind vorhanden; vegetarische Gerichte werden gegen Gebühr zubereitet.