Das Hotel Canal Grande liegt am Campo San Simeon im historischen venezianischen Viertel Santa Croce. Abseits der geschäftigsten Touristenzonen eröffnet sich ein ruhiger Blick auf den Canal Grande, die wichtigste Verkehrsader der Altstadt. Die Kirchen San Stae und San Giovanni Evangelista, die San-Rocco-Schule sowie die Rialto-Brücke sind in etwa 10 Gehminuten erreichbar. Der nächstgelegene Strand liegt 10000 Meter entfernt. Das 1912 errichtete Cityhotel umfasst ein dreistöckiges Haupthaus und ein zweistöckiges Nebengebäude mit insgesamt 22 Zimmern.
Die Unterkünfte verteilen sich auf 17 Doppelzimmer, 3 Junior-Suiten und 2 Suiten. Je nach Zimmer stehen ein Doppel- oder Queensize-Bett, ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch zur Verfügung. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung erlauben eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Zustellbetten können angefordert werden.
Ein Außenpool mit Liegestühlen bietet eine Abkühlung innerhalb der Hotelanlage. Die Sauna und buchbare Massagen schaffen einen passenden Ausgleich nach Stadtbesichtigungen. Mit Tauchen, Windsurfen und Kanufahren stehen Wassersportangebote zur Verfügung. Fahrräder oder Mountainbikes ermöglichen sportliche Unternehmungen. Für Familien gibt es ein Spielzimmer, während die Bibliothek und der TV-Raum weitere Rückzugsmöglichkeiten bieten.
Das Restaurant, der Frühstückssaal, das Café und die Bar eröffnen verschiedene Möglichkeiten für Mahlzeiten und Pausen. Die buchbare Verpflegung umfasst Übernachtung mit Frühstück. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bildet die Grundlage für einen Tag in Venedig; auf Wunsch bereitet die Küche auch glutenfreie Mahlzeiten zu. Zusätzlich stehen Snacks bereit.