Negril Palms Hotel liegt direkt am rund 11 Kilometer langen Negril-Strand und verbindet die Nähe zum Sandstrand mit einer entspannten Resortanlage. Die Umgebung bietet Einkaufszentren, Geschäfte, Restaurants und Nachtclubs. Das Zentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 4 Kilometer entfernt, Haltestellen des öffentlichen Verkehrs rund 3 Kilometer. Der internationale Flughafen Sangster befindet sich in ungefähr 40 Kilometer Entfernung. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich, während der Außenpool nach einem Strandtag eine zusätzliche Möglichkeit zur Abkühlung bietet.
Die 34 Doppelzimmer, 3 Studios und 2 Suiten verfügen je nach Kategorie über Balkon oder Terrasse mit Gartenblick. Zur Ausstattung gehören Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, ein Schreibtisch, Safe, Minibar und Minikühlschrank. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Für Eltern mit Kindern sind Familienzimmer buchbar, zudem gibt es rollstuhlgerechte Zimmer.
Für aktive Urlaubstage stehen Wasseraerobic, Tauchen, Windsurfen, Segeln und ein Fitness-Studio zur Auswahl. Liegestühle und Sonnenschirme am Pool unterstützen entspannte Pausen. Eine Sauna, eine Sonnenterrasse sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Angebot. Fahrradstellplätze, ein Fahrradkeller und ein Shuttlebus gehören zu den weiteren Einrichtungen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Zusätzlich sind Halbpension und Vollpension buchbar. Das Restaurant, die Bar, das Café und die Strandbar bieten verschiedene Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Morgens beginnt der Tag mit einem kontinentalen Buffet; mittags und abends stehen À-la-carte-Gerichte oder Menüs zur Wahl. Spezielle Verpflegungsangebote, Picknicks und Kindermenüs sind ebenfalls möglich.