Das Hotel Negril Palms Hotel liegt direkt am 11 Kilometer langen Sandstrand von Negril und verbindet eine strandnahe Lage mit einer überschaubaren Resortstruktur. Das Zentrum und das Touristenzentrum befinden sich jeweils etwa 4 Kilometer entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel in ungefähr 3 Kilometern erreichbar sind. Einkaufszentren, Geschäfte, Restaurants und Nachtclubs liegen in der Umgebung. Der internationale Flughafen Sangster ist rund 40 Kilometer entfernt. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich, der sich für ruhige Pausen zwischen Strand und Ausflügen eignet.
Die Unterkunft verfügt über 34 Doppelzimmer, 3 Studios und 2 Suiten. Je nach gewählter Kategorie stehen ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett sowie ein Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch, ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen und Radio. Klimaanlage und Internetzugang unterstützen einen unabhängigen Tagesablauf. In den Bädern mit Dusche und Badewanne stehen Haartrockner und Telefon bereit.
Nach einem Aufenthalt am Meer sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse für eine zusätzliche Abkühlungsmöglichkeit. Liegestühle und Sonnenschirme stehen dort bereit. Aktive Gäste können Wasseraerobic nutzen, im Fitness-Studio trainieren oder beim Beach-Volleyball Bewegung finden. Für Wassersport stehen unter anderem Tauchen, Windsurfen und Segeln zur Auswahl. Sauna und buchbare Massagen ergänzen die Erholung. Ein Miniclub und ein Animationsprogramm erweitern das Freizeitangebot. Das Hotel verfügt außerdem über rollstuhlgerechte Einrichtungen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Frühstück wird als kontinentales Buffet serviert. Mittags und abends kann zwischen à la carte und Menüwahl gewählt werden. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar. Spezielle Verpflegungsangebote sowie Picknicks ergänzen die Auswahl.