Das Chelsea Hotel Toronto liegt direkt im Stadtzentrum von Toronto und verbindet die Nähe zu Theatern, Bars, Restaurants und einer Busstation mit einer guten Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Die nächste U- oder S-Bahnstation ist etwa 2 Minuten entfernt, das Einkaufszentrum Toronto Eaton Centre erreicht man in ungefähr 5 Minuten. Union Station liegt rund 20 Meter entfernt. Zum CN Tower gelangt man zu Fuß in etwa 25 Minuten oder mit dem Auto in ungefähr 10 Minuten. Das 27-stöckige Cityhotel verfügt über 1.590 Zimmer und eignet sich durch seine zentrale Lage für Städtereisen, Geschäftsaufenthalte und abwechslungsreiche Tage in Toronto.
Das Hotel bietet Unterkünfte mit Teppichboden und verschiedenen Schlafmöglichkeiten, darunter Doppel-, Queensize- und Kingsize-Betten. Ein Balkon mit Meerblick in den meisten Zimmern eröffnet eine besondere Perspektive auf die Stadt. Zur Ausstattung zählen ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset sowie Radio, Wecker und Satelliten- oder Kabel-TV. Dusche und Badewanne stehen im Bad zur Verfügung; Kosmetikspiegel und Pflegeartikel ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte, Familien- und Nichtraucherzimmer können gebucht werden.
Für Abwechslung im Haus sorgen ein Hallenbad mit Kinderbereich, eine Wasserrutsche und eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen. Ein Whirlpool und eine Sauna bieten Gelegenheit zur Regeneration, während das Fitness-Studio sportliche Einheiten ermöglicht. Tischtennis, Billard und Tennis ergänzen das Freizeitangebot. Ein Spielzimmer, ein Spielplatz, ein Miniclub und Kinderanimation machen das Hotel auch für Aufenthalte mit Kindern interessant. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor.
Die gastronomische Auswahl umfasst einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar, einen Pub und ein Nichtraucherrestaurant. Das kontinentale Buffetfrühstück erleichtert den Start in den Tag. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüs zur Wahl. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erweitern die Auswahl.