Das Holiday Inn Toronto International Airport liegt verkehrsgünstig in der Nähe des internationalen Flughafens Toronto Pearson, der rund 500 Meter entfernt ist. Das Kongresszentrum von Toronto sowie das Pearson Convention Center und das International Centre sind in etwa fünf Minuten mit dem Auto erreichbar. Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs befinden sich direkt vor dem Haus, während der Bahnhof Kipling rund zehn Minuten entfernt liegt. Das Zentrum von Toronto lässt sich mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln in etwa 25 Minuten erreichen. Das Airport-, Konferenz- und Businesshotel verbindet eine gute Verkehrsanbindung mit einem Garten, Geschäften und einer modernen Infrastruktur.
Die 445 Zimmer verteilen sich auf elf Etagen. Zur Auswahl stehen Einzel- und Doppelzimmer sowie Junior-Suiten und Suiten. Zur Ausstattung zählen Klimaanlage, individuell regelbare Heizung, Safe, Schreibtisch, Kühlschrank, Minikühlschrank, Bügelset und ein Queensizebett. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Stereoanlage, Wecker und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefragt werden. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Ein Hallenbad bietet unabhängig vom Wetter Gelegenheit zum Schwimmen. Liegestühle und ein Whirlpool ergänzen den Badebereich. Die Sauna eignet sich für eine ruhige Pause, während Massagen und Körperbehandlungen gegen Buchung zur Verfügung stehen. Das Fitness-Studio unterstützt das Training während der Reise. Ein Zimmerservice, Wäscheservice, eine Münzwäscherei und medizinische Betreuung erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen bereit. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet angeboten. Mittags kann zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden, am Abend zwischen À-la-carte-Gerichten und Menü. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich.