Das Palm Plaza Marrakech Hôtel & Spa liegt im Urlaubsviertel von Marrakesch gegenüber den Gärten von Agdal und mit Blick auf die schneebedeckten Gipfel des Hohen Atlas. Der Platz Djemaa el Fna, die Medina und der Bahnhof befinden sich in der Nähe. Das Stadtzentrum ist nach etwa 15 Gehminuten erreichbar, der internationale Flughafen Menara liegt rund 5 km entfernt. Ein Garten, Geschäfte und ein eigener Shuttlebus ergänzen den Aufenthalt in der traditionsreichen Stadt.
Die 232 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf zwei zweistöckige Gebäude. Zur Ausstattung zählen eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung, Teppichboden, Safe, Minibar sowie ein Schreibtisch. Doppel- oder Kingsize-Betten bieten eine passende Schlafmöglichkeit. Balkon oder Terrasse verlängern den Aufenthalt ins Freie. Satelliten- oder Kabelfernsehen und Hausschuhe gehören ebenfalls zur Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und ein Telefon.
Der Außenpool mit Sonnenterrasse bietet eine willkommene Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden bereit. Der Wellnessbereich umfasst Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Massagen und kosmetische Behandlungen. Für Bewegung sorgen Fitness-Studio, Tennis, Tischtennis und Fahrradverleih. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot.
Vier Restaurants, ein Café und eine Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Das Hotel buchbar mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Auswahl und Menüwahl zur Verfügung. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können ebenfalls gewählt werden.