Das Hotel Riad Africa liegt direkt in der Medina von Marrakesch zwischen der Straße El Fetouaki und dem Viertel Mellah. Die bekanntesten Monumente der Stadt befinden sich in der Umgebung, während der berühmte Djamaa el Fna-Platz rund 400 Meter entfernt liegt. Die Fahrt zum Bahnhof dauert etwa 10 Minuten, zum Busbahnhof rund 15 Minuten. Der internationale Flughafen Marrakesch ist ungefähr 5 Kilometer entfernt. Mit nur 8 Zimmern präsentiert sich das Haus als Hotel de Charme mit persönlicher Größe und traditionellem Standort im historischen Zentrum. Ein Kino, eine Bibliothek und ein TV-Raum ergänzen das Angebot im Haus.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung und sind mit Teppichboden ausgestattet. Je nach Unterkunft stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe schützt persönliche Gegenstände, während Radio, Fernseher, Telefon, Wecker, Steckdosenadapter und WLAN zur technischen Ausstattung gehören. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne, Bidet, Haartrockner, Kosmetikspiegel, Bademäntel und Kosmetikartikel.
Für Erholung sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Eine Sauna, ein Dampfbad sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen ergänzen den Wellnessbereich. Das Fitness-Studio unterstützt das tägliche Training. Für aktive Ausflüge stehen ein Fahrradverleih und ein Fahrradkeller zur Verfügung. Ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein Tourdesk zur Ausflugsbuchung und ein Friseur runden die Hotelleistungen ab.
Das Restaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Als Verpflegung sind Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension buchbar. Das kontinentale Frühstück vom Buffet erleichtert den Start in den Tag, während am Abend Gerichte à la carte serviert werden. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.