Riad Ines Home liegt im historischen Viertel von Marrakesch, nahe dem Königspalast und in einer sehr ruhigen, sicheren Fußgängerzone. Das Stadtzentrum und das Tourismuszentrum befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Auch der Markt Djemaa el Fna und die Souks sind einfach erreichbar. Das internationale Flughafengelände Marrakech-Menara liegt etwa 20 km entfernt. Das 1900 errichtete Hotel de Charme verbindet den Charakter einer historischen Residenz mit einem kleinen Rahmen aus fünf Nichtraucherzimmern. Ein Innenhofblick von Balkon oder Terrasse, ein Garten und ein Kamin prägen die erholsame Seite des Hauses.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmer über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich zusätzliche Schlafmöglichkeiten planen lassen. Klimaanlage und individuell steuerbare Heizung unterstützen ein passendes Raumklima. WiFi steht ohne Gebühr zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung.
Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Planung. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit, den Aufenthalt ruhig zu gestalten. Ein beheiztes Hallenbad, ein Außenpool, Sauna und Dampfbad ergänzen das Freizeitangebot. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für erholsame Stunden an den Wasserbereichen bereit. Kinderbetreuung, Wäscheservice, Zimmerservice, Friseur, Transferservice und ein eigener Shuttlebus erweitern den Service.
Restaurant, Frühstückssaal und Café sorgen für unterschiedliche gastronomische Anlaufstellen. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Frühstück eröffnet den Tag, während mittags und abends Menükreationen serviert werden. Diätgerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.