La Mamounia liegt direkt im Zentrum von Marrakesch und verbindet den individuellen Charakter eines Hotel de Charme mit einer authentischen Atmosphäre. Die rote Stadt ist für ihre lebhaften Souks, historischen Paläste und die verwinkelte Medina bekannt. Im Hotelgarten finden Gäste einen ruhigen Rückzugsort vom städtischen Treiben. Die Unterkunft verfügt über 210 Zimmer und ein Einzelzimmer und eignet sich durch ihre zentrale Lage als Ausgangspunkt für kulturelle Entdeckungen in Marrakesch.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine zentral steuerbare Heizung. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Auswahl. Teppichböden, eine Minibar, ein Minikühlschrank, ein Safe und ein Schreibtisch ergänzen die Ausstattung. Ein Balkon oder eine Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie. Zur Unterhaltung dienen TV-Gerät und Radio; WiFi ist ohne Gebühr verfügbar. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Für Erholung sorgen das Hallenbad, ein Außenpool und ein Kinderpoolbereich. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen geeignete Plätze am Wasser, während Whirlpool, Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen das Wellnessangebot ergänzen. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio, Aerobic und den Tennisplatz nutzen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Zusätzlich stehen unter anderem Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Geschäfte und ein Casino zur Verfügung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum und ein Café. Frühstück, Mittagessen und Abendessen decken die Mahlzeiten des Tages ab. Snacks stehen für den kleinen Hunger bereit. Das Hotel führt außerdem ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke und verbindet damit klassische Mahlzeiten mit unkomplizierten Zwischenstopps.