Das Swissôtel Amsterdam liegt mitten im Herzen der niederländischen Hauptstadt direkt am Dam, dem zentralen Platz neben dem Königlichen Palast. Einkaufsmöglichkeiten, Unterhaltung und die charakteristische Innenstadt liegen damit in unmittelbarer Nähe. Eine Bushaltestelle ist zu Fuß in etwa 1 Minute erreichbar, der Hauptbahnhof mit Metroanschluss in rund 5 Minuten. Das Messegelände RAI liegt ungefähr 3 Kilometer entfernt, der Flughafen Amsterdam Schiphol rund 20 Kilometer. Das Hotel erstreckt sich über 6 Etagen und verbindet die zentrale Stadtlage mit einem Garten, Geschäften und einem Spielzimmer.
Die 110 Zimmer umfassen 5 Einzelzimmer, 72 Doppelzimmer und 6 Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Auswahl; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Sat-TV, Radio und Internetzugang. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Kosmetikspiegel und ausgewählte Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und entspannte Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Fahrräder können ausgeliehen werden, während der Fahrradkeller eine praktische Abstellmöglichkeit bietet. Massagen und Körperbehandlungen lassen sich für eine wohltuende Pause vom Stadtprogramm nutzen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zusätzlich stehen Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitting und medizinische Betreuung zur Verfügung.
Für das leibliche Wohl sorgen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Morgens wird ein kontinentales Buffetfrühstück serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks ergänzen die Auswahl. Als Zahlungsmittel akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.