Das Inntel Hotel Amsterdam Zaandam liegt im Zentrum von Zaandam direkt neben dem Hauptbahnhof. Von hier aus erreicht man die Amsterdamer Innenstadt mit dem Zug in etwa 12 Minuten, den Flughafen Schiphol in rund 16 Minuten und das RAI Kongresszentrum in ungefähr 25 Minuten. Die Autobahn ist etwa 5 Minuten entfernt. Zaandam verbindet städtisches Leben mit der Nähe zu nordholländischen Ausflugszielen. Sehenswert sind die Grachten, Museen und historischen Lagerhäuser Amsterdams sowie die Windmühlenlandschaft des Zaanse Schans, der Käsemarkt in Alkmaar und das malerische Volendam. Das Cityhotel erstreckt sich über 12 Etagen und umfasst 159 Nichtraucherzimmer.
Die Unterkünfte bieten je nach Kategorie Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Zustellbetten können angefordert werden. Für unabhängige Tagesabläufe stehen ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und eine Mikrowelle zur Verfügung. Ein Schreibtisch unterstützt konzentriertes Arbeiten. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Einige Zimmer eröffnen vom Balkon oder von der Terrasse einen Blick auf die Stadt.
Nach einem Ausflug stehen ein beheiztes Hallenbad, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Liegestühle bieten einen Platz zum Ausruhen. Massagen und Körperbehandlungen können die Erholung ergänzen. Für aktive Tage nutzt man das Fitness-Studio, nimmt an Aerobic oder Gymnastik teil oder erkundet die Umgebung mit einem Leihfahrrad. Das Hotel verfügt zudem über rollstuhlgerechte Einrichtungen.
Im Haus stehen ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant bereit. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags und abends können Gerichte à la carte gewählt werden. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.