Das traditionsreiche TOP CityLine Hotel Kaiserin Elisabeth liegt im Zentrum Wiens und verbindet historischen Charakter mit einer gehobenen Mittelklasse. Die berühmte Fußgängerzone, der Stephansplatz, die Staatsoper, das Casino, die Hofburg und wichtige Museen befinden sich in der Umgebung. Auch die Kärntner Straße mit ihren Einkaufsmöglichkeiten ist zu Fuß erreichbar. Die U-Bahnstation Stephansplatz liegt nur wenige Schritte entfernt und erleichtert die Erkundung der österreichischen Hauptstadt. Das im Jahr 1809 errichtete Haus umfasst 73 Zimmer auf vier Etagen und eignet sich damit als Ausgangspunkt für Städtereisen mit kurzen Wegen zu Kultur, Geschichte und Einkaufsmöglichkeiten.
Die Zimmer sind mit Kingsize-Betten ausgestattet; auf Wunsch können Zustellbetten angefordert werden. Für die persönliche Aufbewahrung stehen ein Safe und eine Minibar bereit. Ein Kühlschrank, ein Schreibtisch sowie eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Unterhaltung und Information bieten Direktwahltelefon, Radio und ein TV-Gerät mit Satelliten- und Kabelempfang. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Klimaanlage und Heizung ermöglichen eine anpassbare Raumtemperatur.
Ein mehrsprachiges Rezeptionsteam unterstützt beim Ein- und Auschecken. Der Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice den Aufenthalt praktisch ergänzen. Ein Friseur, eine Münzwäscherei und medizinische Betreuung gehören ebenfalls zum Serviceangebot. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sowie entsprechend buchbare Zimmer erleichtern die Reiseplanung. Für die Anreise mit dem Auto stehen Parkplatz und Garage zur Verfügung; Haustiere sind erlaubt.
Für den Tagesbeginn steht ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bereit. Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar, sodass neben dem Frühstück auch ein Aufenthalt bei Getränken oder eine Mahlzeit im Haus möglich ist.