Das InterContinental Vienna liegt zentral in Wien direkt am Stadtpark und nahe dem historischen Stadtzentrum mit Stephansdom und Staatsoper. Die U-Bahnstation Stadtpark der Linie U4 befindet sich gegenüber und erleichtert die Wege durch die österreichische Hauptstadt. Der Stadtpark verbindet die urbane Lage mit Grünflächen für Spaziergänge. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Clubs liegen jeweils etwa 500 Meter entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel nach rund 100 Metern erreichbar sind. Das als luxuriöses Fünf-Sterne-Stadthotel klassifizierte Haus eignet sich für Städtereisen, geschäftliche Aufenthalte und Veranstaltungen.
Die 458 Unterkünfte verteilen sich auf zwölf Etagen und umfassen Einzel- und Doppelzimmer, Studios, Junior-Suiten sowie Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Direktwahltelefon, Radio, Fernseher, Minibar und Safe. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Klimaanlage sowie individuell regulierbare Heizung unterstützen ein passendes Raumklima. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, einige Zimmer sind rollstuhlgerecht eingerichtet.
Für Auszeiten stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Sonnenterrasse bereit. Massagen und kosmetische Behandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Tennis sowie Fahrradverleih und Fahrradkeller bieten aktive Möglichkeiten im Hotel. Der Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Geschäftsreisende nutzen Business-Center, Faxgerät und Projektor. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Wäscheservice und Friseur ergänzen die Serviceauswahl.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, am Abend stehen Speisen à la carte zur Wahl. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote erleichtern die individuelle Planung der Mahlzeiten.