Das Novotel Panama City heißt Gäste im urbanen Umfeld von Panama City willkommen. Die Hauptstadt verbindet moderne Stadtviertel mit historischen Bereichen, tropischem Klima und vielfältigen Möglichkeiten für Kultur, Gastronomie und Ausflüge. Das Hotel verfügt über 100 Zimmer und richtet sich mit seiner Kombination aus Unterkunft, Restaurant, Café, Bar und Fitnessangebot an unterschiedliche Reiseanlässe. Geschäfte im Haus erleichtern kleine Besorgungen, während der Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen unterstützt.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett; separate Schlafzimmer sowie Zustellbetten können je nach Unterkunft verfügbar sein. Zur Ausstattung zählen unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Minikühlschrank, Bügelset und Hosenpresse. Sat-TV und Radio bieten Unterhaltung im Zimmer. Für die Getränkeversorgung steht eine Tee-/Kaffeemaschine bereit. Die klimatisierten Räume besitzen ein Bad mit Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, sodass sich auch während einer Städtereise das tägliche Training fortsetzen lässt. Kinder finden auf dem Spielplatz und im Spielzimmer Beschäftigung; zusätzlich sorgt eine Kinderanimation für altersgerechte Unterhaltung. Ein TV-Raum ergänzt die Freizeitbereiche. Der Zimmerservice bringt ausgewählte Leistungen direkt in die Unterkunft. Wäscheservice und Münzwäscherei unterstützen bei längeren Aufenthalten, während der Shuttlebus Transfers erleichtert.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Frühstück, Mittagessen und Abendessen decken die wichtigsten Tageszeiten ab. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Dadurch lässt sich die Verpflegung an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse und Reisepläne anpassen.