Das Hotel Unicus Krakow Old Town liegt an einer der ältesten Straßen Krakaus unmittelbar neben dem historischen Florianstor und dem Barbakan. Das historische Cityhotel aus dem Jahr 1592 befindet sich im Herzen der Altstadt und verbindet den Charakter eines Historien-Hotels mit einem stilvollen Ambiente. Der Hauptmarkt Rynek Główny mit der Marienkirche und der Tuchhalle, das Wawel-Schloss sowie das Juliusz-Słowacki-Theater sind schnell erreichbar. Geschäfte, Einkaufszentren, Galerien und Museen liegen ebenfalls in der Umgebung. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich etwa 300 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten und das Touristenzentrum jeweils rund 400 Meter. Der Park liegt etwa 300 Meter, der Fluss rund 1.000 Meter entfernt.
Die 34 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf vier Etagen und umfassen 12 Einzelzimmer, 21 Doppelzimmer sowie eine Suite. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Teppichböden, individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage, ein Safe und ein Schreibtisch gehören zur Ausstattung. Ein Minikühlschrank, ein Radio, Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie ein Weckdienst ergänzen die Einrichtung. Die Zimmer verfügen über Internetzugang und ausgewählte Badezimmerdetails wie Bademäntel und Kosmetikartikel.
Für aktive Erkundungen lässt sich ein Fahrrad im hoteleigenen Fahrradverleih mieten; Stellplätze stehen ebenfalls bereit. Nach einem Stadtbesuch bieten Sauna, Dampfbad und Fitness-Studio konkrete Möglichkeiten für Bewegung und Regeneration. Massagen können als Körperbehandlung genutzt werden. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während Zimmerservice, Wäscheservice und ein Transferservice den Aufenthalt organisatorisch erleichtern. Ein Business-Center mit Faxgerät ergänzt das Angebot für geschäftliche Anliegen.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal und eine Bar zur Verfügung. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Das Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag, während das Mittagessen als Menü serviert wird. Am Abend kann zwischen à la carte und Menü gewählt werden. Vegetarische Gerichte und weitere spezielle Speisen sind erhältlich. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.