Das Hotel HF Tuela Porto liegt in Porto, rund 4 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt. Bars, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Diskotheken befinden sich in der unmittelbaren Umgebung, während öffentliche Verkehrsmittel zu Fuß erreichbar sind. Der Atlantische Ozean liegt etwa 3 Kilometer entfernt. Der Bahnhof ist rund 2 Kilometer entfernt, der nächste Park etwa 850 Meter. Das Cityhotel erstreckt sich über ein neunstöckiges Haupthaus und ein Nebengebäude und verfügt über 154 Nichtraucherzimmer. Die Lage verbindet städtisches Leben mit kurzen Wegen zu gastronomischen und kulturellen Angeboten Portos.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Zimmer über ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Stadt. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar und Schreibtisch sowie Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne; ein Haartrockner und Kosmetikartikel stehen ebenfalls zur Verfügung. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar, Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive Tage bietet das Hotel ein Fitness-Studio und einen Fahrradverleih, mit dem sich Porto und die Umgebung auf zwei Rädern erkunden lassen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice, Kinderbetreuung und medizinische Betreuung ergänzen das Angebot. Geschäftsreisende nutzen Business-Center, Faxgerät und Projektor. Eine Garage und ein Parkplatz erleichtern die Anreise mit dem Auto.
Das Nichtraucherrestaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich. Bei der Verpflegung stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Wahl. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als reichhaltiges Buffet serviert. Das Hotel führt alkoholische und alkoholfreie Getränke. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.