Das Hotel Avenida Palace liegt am Praça dos Restauradores im Herzen von Lissabon, direkt am Rossio-Bahnhof und mit Blick auf die Burganlage São Jorge sowie das historische Alfama-Viertel. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich nur wenige Schritte entfernt, zahlreiche Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß erreichen. Die zentrale Lage verbindet kurze Wege durch die portugiesische Hauptstadt mit dem besonderen Charakter eines Historien-Hotels, das 1892 erbaut wurde.
Die 82 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sechs Etagen. Zur Auswahl stehen zwei Einzelzimmer, 63 Doppelzimmer, 13 Junior-Suiten und vier Suiten. Teppichboden, eine zentral geregelte Klimaanlage und Zentralheizung schaffen passende Bedingungen für unterschiedliche Jahreszeiten. Ein Doppelbett, Safe, Schreibtisch, Minikühlschrank und Weckfunktion gehören zur Ausstattung. Satelliten-/Kabel-TV, Radio, HiFi-Anlage und Internetzugang ergänzen die Unterhaltung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Kosmetikartikel, Haartrockner, Bademäntel und Hausschuhe.
Für aktive und entspannte Stunden stehen ein Außenpool, ein Fitness-Studio und ein Aerobic-Angebot bereit. Eine Massage kann gezielt zur Lockerung nach einem Stadtbesichtigungstag gebucht werden. Der kostenpflichtige Zimmerservice ergänzt den Aufenthalt im eigenen Zimmer, während der Wäscheservice längere Reisen erleichtert. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt organisatorische Aufgaben. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare rollstuhlgerechte Zimmer erweitern die Nutzbarkeit des Hotels.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine unkomplizierte Grundlage für den Tag in Lissabon; Snacks ergänzen das gastronomische Angebot. Zur Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.