Das Hotel Altis Grand Hotel liegt zentral im Geschäfts- und Kulturzentrum von Lissabon, nahe der Avenida da Liberdade und dem Parque Eduardo VII. Zahlreiche Restaurants, Bars und Geschäfte sind in kurzer Gehentfernung erreichbar. Die U-Bahn-Station Rato befindet sich rund 100 Meter entfernt und erleichtert die Erkundung der portugiesischen Hauptstadt. Als exklusives Fünf-Sterne-Hotel verbindet das Haus klassischen Stadthotelcharakter mit Angeboten für Geschäftsreisen, Städtereisen und Erholung. Das historische Gebäude wurde 1973 erbaut und 2011 renoviert. Der Strand liegt 25.000 Meter entfernt.
Die Unterkünfte verteilen sich auf 13 Etagen und umfassen Einzelzimmer, 274 Doppelzimmer, 8 Junior-Suiten, 5 Suiten sowie Apartments. Doppelbetten schaffen eine geeignete Basis für erholsame Nächte. Zur Ausstattung gehören eine individuell regulierbare Klimaanlage, zentral geregelte Klimatisierung, individuell steuerbare Heizung, Safe und Minibar. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang halten Gäste im Zimmer flexibel informiert. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Das Hallenbad und der Außenpool bieten Abwechslung für ruhige Stunden im Hotel. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio unterstützt das persönliche Trainingsprogramm, während ein Tennisplatz sportliche Aktivität ermöglicht. Für die tägliche Organisation stehen Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Babysitterservice und Kinderbetreuung zur Verfügung. Im Business-Center erleichtern Faxgerät und Projektor geschäftliche Aufgaben.
Für die Verpflegung stehen ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant bereit. Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension kann gewählt werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags sind Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüs möglich, am Abend À-la-carte-Gerichte oder Menüwahl. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.