Das Scandic Grand Central liegt an der zentralen Kreuzung Kungsgatan-Vasagatan in Stockholm. Das klassische Gebäude ist rund 130 Jahre alt und verbindet urbanes Design mit fotografischer Kunst und wechselnden Designausstellungen im gesamten Haus. U-Bahn, Züge, S-Bahn und der Arlanda Express sind in wenigen Minuten erreichbar. Auch Unterhaltung, kulturelle Höhepunkte, Sehenswürdigkeiten und die Geschäfte der schwedischen Hauptstadt liegen in der näheren Umgebung. Der Stockholmer Hauptbahnhof befindet sich etwa 400 Meter entfernt und erleichtert die Anreise sowie Ausflüge in die Stadt.
Die 391 Nichtraucherzimmer verfügen über eine Küche und ein Badezimmer. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen einen organisierten Aufenthalt, während ein TV-Gerät und kostenfreies WLAN Unterhaltung und Kontaktmöglichkeiten bieten. Haartrockner, Kosmetikspiegel und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. Für Familien stehen spezielle Zimmer bereit, außerdem sind neun rollstuhlgerechte Zimmer buchbar.
Das Hotel verfügt über ein Spielzimmer, einen Souvenirshop und weitere Geschäfte. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Stockholm auf zwei Rädern zu erkunden. Für Erholung nach einem Stadttag stehen eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung; das Fitness-Studio bietet Gelegenheit für sportliche Aktivität. Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte. Für geschäftliche Veranstaltungen stehen elf Konferenzräume bereit, und das Business-Center unterstützt bei geschäftlichen Aufgaben.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag, während Mittag- und Abendessen unterschiedliche Geschmäcker berücksichtigen. Auf Wunsch bereitet das Küchenteam glutenfreie, vegetarische, biologische und laktosefreie Speisen sowie Kindermenüs zu. Ergänzend stehen Snacks und alkoholische sowie alkoholfreie Getränke zur Auswahl.