Das Hotel Tigaiga liegt in Puerto de la Cruz auf Teneriffa und empfängt seine Gäste in einer grünen Umgebung mit Garten, Meerblick in den meisten Unterkünften und der Nähe zum Sandstrand. Puerto de la Cruz verbindet eine gewachsene Altstadt mit der Uferpromenade, lokalen Restaurants und Ausflugsmöglichkeiten in die Landschaft des Nordens. Der Atlantik prägt das Klima, während der Blick auf Küste und Berge den Aufenthalt auf der Insel begleitet. Das Haus verfügt über 83 Zimmer und verbindet eine überschaubare Größe mit einer klassischen Hotelausstattung.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Meerblick in den meisten Zimmern direkt vom privaten Außenbereich genießen lässt. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, zentral steuerbare Heizung, Safe, Minibar, Schreibtisch und TV. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Haartrockner, Kosmetikspiegel und Bademäntel ergänzen die Einrichtung. Zustellbetten können angefordert werden. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad vorhanden.
Der Außenpool bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme den Aufenthalt am Wasser begleiten. Die Sonnenterrasse eignet sich für ruhige Stunden im Freien. Sauna, Dampfbad, Massagen und kosmetische Behandlungen stehen für Erholung zur Verfügung. Aktive Gäste können den Fahrradverleih und den Fahrradkeller nutzen, Tischtennis, Boccia oder Tennis spielen. Der Garten, eine Lounge, ein TV-Raum und eine Bibliothek bieten zusätzliche Orte für eine Pause. Ein Wäscheservice, Zimmerservice, Friseur und Geschäfte ergänzen den Hotelaufenthalt.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Halbpension kann gebucht werden. Die Mahlzeiten bieten eine vielfältige Auswahl; Mittag- und Abendessen werden als Menüwahl serviert. Damit lässt sich der Tagesablauf mit einer festen kulinarischen Option verbinden, während Café und Bar Raum für Getränke und eine Pause außerhalb der Hauptmahlzeiten geben.