Playa Surf CBbC Hotel liegt direkt am Strand von El Medano und verbindet eine ruhige Umgebung mit kurzen Wegen ins Ortsleben. Der Dorfplatz, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars befinden sich etwa 500 Meter entfernt, eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs ist nach rund 200 Metern erreichbar. Playa de las Americas liegt etwa 20 Kilometer entfernt, der Flughafen rund 7 Kilometer. El Medano ist für seine windreiche Küste bekannt und bietet dadurch gute Bedingungen für Windsurfen, Kitesurfen und Wingfoilen. Die direkte Strandlage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Tage am Meer, während der Garten Raum für eine Pause im Freien schafft.
Die 75 Unterkünfte verteilen sich auf vier Etagen und umfassen vier Suiten sowie 70 Doppelzimmer. In den meisten Zimmern eröffnet ein Balkon oder eine Terrasse den Blick auf das Meer und verlängert den Aufenthalt ins Freie. Teppichboden, ein Doppelbett, Kühlschrank, Safe und Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen gehören zur beschriebenen Ausstattung. Telefon mit Direktwahl und kostenfreies WLAN erleichtern die Kommunikation. Zustell- und Babybetten können bereitgestellt werden. Die Bäder verfügen über eine Dusche und einen Haartrockner.
Für Abkühlung sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Sauna, Dampfbad und buchbare Massagen bieten zusätzliche Erholung nach einem aktiven Tag. Sportlich Interessierte können im Fitnessstudio trainieren, Tischtennis spielen oder den Fahrradverleih nutzen. Tauchen, Wellenreiten, Windsurfen und Kanufahren ergänzen das Freizeitangebot. Ein Spielzimmer steht für abwechslungsreiche Pausen zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension zur Wahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, außerdem gibt es Mittagessen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Bedürfnisse. Visa und MasterCard werden akzeptiert.