Das Hotel Maracaibo liegt im touristischen Zentrum von Puerto Rico, 250 m vom Strand und von den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Das rund 400 m entfernte Stadtzentrum bietet Einkaufsmöglichkeiten, Boutiquen, Bars, Restaurants und ein lebhaftes Nachtleben. Der Ferienort auf Gran Canaria ist für sein mildes Klima, die geschützte Küstenlage und maritime Freizeitangebote bekannt. Das Apartmenthotel erstreckt sich über sechs Etagen und verbindet die Nähe zum Meer mit einer vielseitigen Anlage. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Umfeld.
Das Hotel verfügt über Apartments, Studios sowie Einzel- und Doppelzimmer. Die Unterkünfte bieten je nach Kategorie eine Kochnische mit Kühlschrank, Satelliten-/Kabel-TV, Internetzugang und einen Safe. Ein Balkon oder eine private Terrasse eröffnet in den meisten Zimmern zusätzlichen Außenraum und ermöglicht teilweise den Blick auf das Meer. Klimaanlage ist vorhanden und kann gegen Gebühr genutzt werden. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool bereit. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern den Aufenthalt am Wasser, während ein Whirlpool und Massagen Raum für Erholung schaffen. Aktive Gäste können im Fitness-Studio trainieren, Fahrräder ausleihen oder Angebote wie Tauchen, Windsurfen und Segeln nutzen. Ein eigener Shuttlebus, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Tourdesk unterstützen die Tagesplanung. Die Anlage verfügt über Nichtraucherzimmer und nimmt Haustiere auf Anfrage auf.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Zur Auswahl stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das kontinentale Frühstück sowie Mittag- und Abendessen à la carte bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die Tagesgestaltung. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können angefragt werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.