Neptuno Suites liegt in Costa Teguise unmittelbar am Meer. Der Sandstrand ist etwa 372 Meter entfernt, eine kleine Sandbadebucht lässt sich in wenigen Minuten zu Fuß erreichen. Die Umgebung verbindet Küstenlage mit kurzen Wegen zu Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich rund 800 Meter entfernt. Die Apartmentanlage verfügt über 42 Apartments und erstreckt sich über drei Stockwerke. Innen- und Außenpool ergänzen die Lage am Wasser. Costa Teguise ist für seine vulkanisch geprägte Landschaft, windreiche Küstenabschnitte und vielfältigen Wassersportmöglichkeiten bekannt.
Die Apartments sind auf Selbstversorgung ausgerichtet und verfügen über eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Backofen sowie Minibar. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer. Je nach gebuchter Unterkunft stehen ein Queensizebett, ein Doppelbett und ein separates Schlafzimmer zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, Schreibtisch, Direktwahltelefon sowie Satelliten- und Kabel-TV ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner.
Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme am Pool bereit. Eine Pool- und Snackbar versorgt den Aufenthalt mit Erfrischungen. Aktive Gäste können die Tauchschule nutzen, Windsurfen, Tennis spielen oder Fahrräder ausleihen. Fitnessraum und Billard bieten Alternativen für die Zeit an Land. Im Wellnessbereich lassen sich Massagen buchen; ein Solarium ergänzt das Angebot. WLAN ist im Hotel und in den öffentlichen Bereichen ohne Gebühr verfügbar. Parkplätze, Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung gehören zu den weiteren Leistungen.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Mit Halbpension sind Frühstück und Abendessen vorgesehen, sodass die tägliche Verpflegung unkompliziert im Hotel organisiert werden kann. Die vorhandenen Sitzbereiche eignen sich für einen Kaffee zwischendurch, eine Mahlzeit oder einen Drink am Abend.