Das H10 Puerto Poniente liegt im Zentrum von Benidorm direkt am Meer und verbindet die Nähe zum Strand mit der lebendigen Atmosphäre der Costa Blanca. Die Küstenstadt ist für ihre lange Strandpromenade, das milde Mittelmeerklima und zahlreiche Freizeitangebote bekannt. Das Strandhotel verfügt über 174 Nichtraucherzimmer und richtet sich mit seiner zentralen Lage sowohl an Erholungssuchende als auch an Gäste, die Benidorm erkunden möchten. Zwei Außenpools und ein Hallenbad ergänzen das Badeangebot und bieten Abwechslung unabhängig vom Wetter.
Die Zimmer sind mit einem Kingsize-Bett oder einem Sofabett ausgestattet. Viele Unterkünfte bieten Meerblick, sodass sich die Küstenlage auch vom Zimmer aus erleben lässt. Ein Safe, eine kostenpflichtige Minibar, ein Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN gehören zur Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne. Ein Haartrockner, Kosmetikspiegel und Telefon stehen ebenfalls bereit. Baby- und Zustellbetten können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Für aktive und entspannte Urlaubstage stehen ein Hallenbad, zwei Außenpools, eine Sonnenterrasse sowie Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Die Sauna bietet einen warmen Rückzugsort, während Massagen und Körperbehandlungen gegen Gebühr gebucht werden können. Ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik unterstützen das persönliche Trainingsprogramm. Der Fahrradverleih eignet sich für Ausflüge entlang der Küste und durch die Umgebung.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café, eine Bar und eine Lobbybar zur Auswahl. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Frühstück, Mittag- und Abendessen decken die tägliche Verpflegung ab. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, Kindermenüs und spezielle Angebote werden auf Wunsch zubereitet. Beim Showcooking lässt sich die Zubereitung ausgewählter Speisen direkt verfolgen.