Das TUI Blue Isla Cristina Palace liegt am Ortsrand von Isla Cristina in einem Erholungsgebiet an der spanischen Atlantikküste. Der Sandstrand befindet sich 50 Meter entfernt und bietet mit seinem türkisblauen Meer eine attraktive Umgebung für Badetage. Das Ortszentrum ist in etwa 20 Gehminuten erreichbar, während öffentliche Verkehrsmittel rund 500 Meter entfernt liegen. Restaurants und Bars befinden sich in etwa 400 Metern Entfernung, Einkaufsmöglichkeiten nach rund 1.000 Metern. Das Hotel umfasst 165 Zimmer auf vier Etagen und verbindet Strandnähe mit einer ruhigen Lage. Das Stadtzentrum von Ayamonte liegt ungefähr 20 Kilometer entfernt.
Die Unterkunft bietet 137 Doppelzimmer und 28 Suiten. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppelbett, Queensize-Bett oder separate Schlafbereiche zur Verfügung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer und erweitern den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch sowie Satelliten- und Kabelfernsehen. Die Zimmer verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen das Badeangebot. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen am Pool geeignete Plätze für eine Pause zwischen Strandaufenthalten. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Solarium sowie Massagen und kosmetische Behandlungen zur Auswahl. Sportlich Aktive können unter anderem Tennis spielen, das Fitness-Studio nutzen, tauchen oder Fahrräder ausleihen. Für Veranstaltungen stehen vier Konferenzräume bereit.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Snacks sowie ausgewählte alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Zwei Restaurants, ein Café und eine Bar bieten verschiedene Möglichkeiten für Mahlzeiten und gesellige Pausen. Das Frühstück und Abendessen werden als reichhaltiges Buffet serviert, während mittags und abends auch Gerichte à la carte gewählt werden können. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet.