Das Hotel Porcel Ganivet liegt im historischen Stadtzentrum von Madrid an der Plaza Mayor. Die zentrale Lage macht bekannte Sehenswürdigkeiten wie die Puerta del Sol, den Königspalast, die Kathedrale und den Bahnhof Atocha gut erreichbar. Auch El Rastro und die U-Bahn-Station Toledo befinden sich in der unmittelbaren Umgebung. Bars liegen etwa 1.200 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel rund 30 Meter. Das Cityhotel erstreckt sich über fünf Etagen und verfügt über 146 Zimmer. Die Umgebung verbindet historische Architektur mit dem lebendigen Stadtbild Madrids, während die Anreise über die M-30 bequem möglich ist.
Das Hotel bietet sechs Einzelzimmer und 140 Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören unter anderem individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung, ein Safe, eine Minibar sowie ein Schreibtisch. Telefon mit Direktwahl, Satelliten- oder Kabel-TV und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Viele Zimmer verfügen über eine Terrasse, die eine zusätzliche Möglichkeit für eine Pause zwischen den Stadterkundungen bietet. Die Unterkünfte sind mit Doppelbett oder auf Anfrage mit Zustellbett buchbar.
Für Abkühlung sorgt ein Außenpool, während Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse den Aufenthalt im Freien angenehmer machen. Ein Hallenbad und ein Whirlpool ergänzen die Wasserangebote. Ein Solarium steht für entspannte Stunden zur Verfügung. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, und Zimmerservice, Weckdienst sowie Wäscheservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts. Ein Babysitterservice kann ebenfalls genutzt werden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Restaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung mit Frühstück buchbar. Morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das eine unkomplizierte Stärkung vor einem Tag in Madrid ermöglicht. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.