Das Hotel NH Madrid Paseo de la Habana liegt im Stadtzentrum von Madrid, nur wenige Meter vom Santiago-Bernabéu-Stadion entfernt. Der Innenstadtkern befindet sich in etwa 800 Metern Entfernung. Dadurch lassen sich bekannte Sehenswürdigkeiten wie der Königspalast oder das Prado-Museum gut erreichen. Die U-Bahn- oder S-Bahnstation liegt rund 200 Meter entfernt und erleichtert die Erkundung der spanischen Hauptstadt. Das Hotel verfügt über 155 Zimmer auf sieben Etagen und verbindet die Lage eines Cityhotels mit Angeboten für Geschäftsreisen und Konferenzen. Ein Garten erweitert die Aufenthaltsbereiche um einen Platz im Freien.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmerkategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Balkon oder eine Terrasse mit Straßenblick ermöglicht es, den Aufenthalt auch im Freien zu genießen. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank oder Minikühlschrank sowie ein TV-Gerät, Radio und Stereoanlage. WLAN steht kostenfrei zur Verfügung. Zustellbetten können angefordert werden; außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.
Für die aktive Tagesgestaltung stehen ein Außenpool mit Liegestühlen und ein Fitness-Studio bereit. Der Fahrradverleih eignet sich, um Madrid auf zwei Rädern zu erkunden. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor. Zimmerservice, Wäscheservice, Weckdienst und Babysitterservice ergänzen das Angebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote zu. Kindermenüs sind ebenfalls erhältlich. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.