Das Hotel Gran Versalles liegt mitten im Zentrum von Madrid und verbindet den Charakter eines eleganten Cityhotels mit einer Lage für vielseitige Stadterlebnisse. Die spanische Hauptstadt bietet historische Plätze, Museen, Einkaufsstraßen und eine lebendige Gastronomieszene, die vom zentral gelegenen Hotel aus gut in die Tagesplanung einbezogen werden kann. Als Haus der offiziellen 4-Sterne-Kategorie verfügt es über 137 Nichtraucherzimmer und richtet sich an Gäste, die Madrid mit einer zentralen Unterkunft als Ausgangspunkt erkunden möchten.
Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage und Zentralheizung, sodass sich das Raumklima an unterschiedliche Jahreszeiten anpassen lässt. Ein Safe bewahrt persönliche Gegenstände geschützt auf, während eine Minibar und ein Schreibtisch praktische Ergänzungen darstellen. Für Unterhaltung sorgt ein Flachbildfernseher. WLAN steht in den Zimmern ohne Gebühr zur Verfügung. Ein Haartrockner ergänzt die Ausstattung der Badezimmer. Auf Anfrage können Zustellbetten bereitgestellt werden; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption unterstützt bei Fragen und organisiert auf Wunsch Ausflüge über den Tourdesk. Eine Wechselstube erleichtert die Reiseplanung, während medizinische Betreuung, Transferservice, Übersetzungsdienste und Zimmerservice zusätzliche Unterstützung bieten. Für geschäftliche Termine stehen zwei Konferenzräume sowie Projektor und Flipchart mit Stiften zur Verfügung. Das Fitnessangebot ermöglicht eine sportliche Einheit zwischen Besichtigungen. Geschäftsreisende können außerdem einen Sekretariatsservice nutzen.
Am Morgen beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, das eine unkomplizierte Stärkung vor einer Erkundung Madrids ermöglicht. Für eine kurze Pause stehen ein Café und eine Lobbybar bereit. Zusätzlich stellt das Hotel Snacks zur Verfügung, sodass auch zwischen Besichtigungen oder Terminen eine kleine Verpflegung möglich ist.