Das Hotel Sercotel Esentia Togumar liegt in Madrid und verbindet die Vorzüge eines Apartmenthotels mit einer günstigen Anbindung für Städtereisen. Der Flughafen Madrid, der Bahnhof Chamartín und das Handelszentrum Juan Carlos I sind jeweils ungefähr 10 Minuten entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in etwa 300 Metern Entfernung und erleichtern die Erkundung der spanischen Hauptstadt mit ihren Museen, Plätzen und historischen Vierteln. Das Stadthotel erstreckt sich über sechs Etagen und verfügt über 150 Zimmer. Ein Stadtblick von Balkon oder Terrasse vermittelt dabei einen unmittelbaren Eindruck der urbanen Umgebung.
Die Unterkünfte sind auf unterschiedliche Reisebedürfnisse zugeschnitten und umfassen Einzel- sowie Doppelzimmer. Je nach Kategorie stehen ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Sofabett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Eine Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle, Tee-/Kaffeemaschine und Geschirrspüler erleichtert die Selbstversorgung. Minibar, Safe und Schreibtisch ergänzen die Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabelfernsehen und kostenfreies WiFi. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Im Hotel erleichtern ein Safe und eine Wechselstube organisatorische Anliegen während des Aufenthalts. Geschäfte, ein TV-Raum und eine Bibliothek bieten zusätzliche Anlaufstellen im Haus. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der Zimmerservice praktische Hilfe direkt in die Unterkunft bringt. Für geschäftliche Aufgaben stehen im Business-Center ein Faxgerät und weitere Unterstützung bereit. Ein Wäscheservice sowie eine Münzwäscherei sind hilfreich bei längeren Aufenthalten. Haustiere sind erlaubt.
Für den Start in den Tag serviert das Nichtraucherrestaurant ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ergänzend stehen ein Café und eine Bar zur Verfügung, sodass sich eine Kaffeepause oder ein Getränk unkompliziert in den Tagesablauf integrieren lässt. Das gastronomische Angebot eignet sich damit sowohl für einen frühen Aufbruch zu Besichtigungen als auch für eine Pause nach einem Stadtprogramm.