Das Hotel Palacio de Aiete liegt in ruhiger Lage im Erholungsgebiet von San Sebastián. Der einladende Sandstrand befindet sich 2.000 Meter entfernt, während das Stadtzentrum mit Kneipen, Restaurants, Geschäften und Nachtleben in wenigen Gehminuten erreichbar ist. San Sebastián verbindet urbane Kultur mit der Atmosphäre einer baskischen Küstenstadt und bietet dadurch abwechslungsreiche Eindrücke zwischen Stadtbummel und Strandaufenthalt. Das 2002 erbaute Cityhotel erstreckt sich über vier Etagen und umfasst 75 Zimmer. Die Lage eignet sich für Reisende, die Ruhe am Hotel mit kurzen Wegen zu den Angeboten der Stadt verbinden möchten.
Die Unterkunft bietet 26 Einzelzimmer, 46 Doppelzimmer und drei Suiten. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Sofabett; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Schreibtisch unterstützt kleinere Arbeiten im Zimmer, während Safe und Minibar persönliche Gegenstände sowie Erfrischungen aufnehmen. Für die Unterhaltung stehen Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und ein Wecker bereit. Klimaanlage und Zentralheizung ermöglichen eine Anpassung an die jeweilige Jahreszeit. Einige Zimmer sind rollstuhlgerecht buchbar.
Für Erholung nach einem Stadt- oder Strandtag stehen ein Whirlpool, eine Sauna, ein Solarium und ein Fitness-Studio bereit. Massagen können das Wellnessangebot ergänzen. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen am Sandstrand eine praktische Grundlage für entspannte Stunden am Wasser. Der Zimmerservice und der Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte. Haustiere sind erlaubt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem Frühstück. Mittags und abends können Gerichte à la carte gewählt oder Menüs zusammengestellt werden. Das Sortiment umfasst alkoholische und alkoholfreie Getränke. American Express, Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.